v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);}

Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}

 

 

                                                                    بسمه تعالی

                دوره کاربردی مهار تهای  اصول و فنون کار با تلفن مهارتهای مذاکره و بازاریابی و فروش با تلفن

 

آنچه در این دوره فرا خواهید گرفت

ü         مذاکره تلفنی و بازاریابی و فروش تلفنی چه هستند؟

ü         جایگاه مذاکره تلفنی و  بازاریابی  تلفنی در نظام بازاریابی شرکت

ü         طبقه‌بندی بازاریابی تلفنی

ü         چه کسانی از مذاکره و بازاریابی و فروش تلفنی استفاده می‌کنند؟

ü         هدف اساسی بازاریابی تلفنی چیست؟

ü         نقش تحقیقات بازاریابی در بازاریابی و فروش تلفنی

ü         منابع لیست مشتریان برای بازاریابان تلفنی

ü         مزیت‌های مهم استفاده از تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش

ü         معایب مهم استفاده از استفاده تلفن به عنوان یک وسیله بازاریابی و فروش

ü         عناصر مهم فروش تلفنی موفق

ü         ایجاد مرکز فروش تلفنی مؤثر و کارآمد

ü         طرح یک برنامه کارامد برای فروش تلفنی

ü         تماس‌های اولیه- دست نوشته‌های اولیه

ü         تکنیک‌های عبور از منشی

ü         نحوه پیگیری

ü         فرمول 1               3                  10

ü         تکنیک‌های خاتمه فروش در فروش تلفنی

 

سرفصل دوره آموزشی کاربردی

اصول و فنون مذاکره تلفنی

پاسخگویی به تلفن

مهارت های مذاکره بازاریابی و فروش تلفنی(تخصصی)

مدرس: مهندس علی خویه

www.khooyeh.com

 

حوزه آموزشی

محتوای آموزشی

ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی

-    مفهوم مذاکره و بازاریابی تلفنی

-    اصول استفاده از تلفن در فروش

-    اصول بازاریابی و مذاکره تلفنی

ارتقای بینش و نگرش

-    مدیریت تلفن

-    نگرش و بینش بازاریابی تلفنی

-    تفکر و بینش استفاده از تلفن در بازاریابی

-    بینش و نگرش فروش تلفنی

ارتقای مهارت و فن تکنیکی

-    مهارت گرفتن اطلاعات

-    مهارت پاسخگویی به تلفن

-    مهارت کار با تلفن

-    مهارت سفارش گیری تلفنی

-    مهارت مذاکره تلفنی

-    مهارت درخواست تلفنی

-    مهارت مدیریت زمان در  بازاریابی تلفنی

-    مهارت ارائه مؤثر تلفنی

-    مهارت های رفتاری در بازاریابی تلفنی

-    مهارت کار با تلفن همراه در فروش و بازاریابی

-    مهارت کار با تلفن ثابت در فروش و بازاریابی

-    مهارت تهیه چک لیست های بازاریابی تلفنی

-    چک لیست معاینه فنی بازاریابی تلفنی

-    زبان بدن در بازاریابی تلفنی

-    مهارت تعامل با مشتریان در  فروش وبازاریابی تلفنی (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات ،گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)

 

 

 

 

 

 

کل ساعت همراه با کارگاه در 8 ساعت و 16 ساعت قابل اجرا می باشد

چنانچه توافقی باشد می توان با حذف بخشی از سرفصل ها در 4 ساعت نیز ارایه نمود

قیمت توافق همراه با مذاکره با شما

 

 

 

 

 

 

مدرس دوره

مهندس علی خویه

09122991608www.khooyeh.com 

    www.alikhooyeh.blogfa.com

  www.gmas.ir

در کارگاه های کارگروهی همراه با کار عملی و اجرا در محل

مدرس دانشگاه و سخنران

مولف و مترجم 6 عنوان کتاب تخصصی

مولف کتاب پرفروش تاکتیک ها و تکنیک های بازاریابی و تبلیغات

تهیه و ارایه 4 نرم افزار و دی وی دی آموزشی

عضو انجمن های ملی و بین المللی

با 10 سال تجربه اجرایی

مهمان وکارشناس اقتصادی برنامه های صدا وسیما

ارایه بیش از 120000 نفر ساعت آموزش به سازمانها ارگانها شرکت های معتبر ملی و بین المللی

 

نمونه هایی از کارگاه های آموزشی

 

 

در کارگاه های کارگروهی همراه با کار عملی و اجراهای خلاقانه

مدرس دانشگاه و سخنران

مولف و مترجم 6 عنوان کتاب تخصصی

مولف و مترجم کتاب های پر فروش تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات بازاریابی و مهندسی ذهن

تهیه و ارایه 4 نرم افزار و دی وی دی آموزشی

با بیش از یک دهه تجربه اجرایی

مهمان وکارشناس اقتصادی برنامه های صدا وسیما

افتخار همکاری با برندها معتبر ملی و بین المللی

ارایه بیش از 120000 نفر ساعت آموزش به سازمانها ارگانها شرکت های معتبر ملی و بین المللی

عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی

نمونه هایی از سمینارها دوره ها و کارگاه های آموزشی  اجرایی و کاربردی